Setelah nomor antreannya dipanggil, Chiko kemudian diarahkan ke Poli Gigi. Pemeriksaan berlangsung sesuai alur pelayanan yang telah ditetapkan.
Ia juga menilai dokter gigi memberikan penjelasan secara komunikatif mengenai kondisi gigi dan tindakan yang dilakukan.
Menurut Chiko, pengalaman tersebut menunjukkan adanya upaya RSUPP Betun untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, tertib, profesional, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Saya benar-benar merasa puas. Semua proses berjalan cepat, teratur, dan tidak membingungkan. Ini menjadi pengalaman berobat yang sangat menyenangkan,” katanya.
Chiko berharap perubahan tersebut dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan. Menurut dia, kualitas rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh fasilitas, tetapi juga oleh bagaimana pasien diperlakukan selama menjalani pelayanan.
“Pelayanan kesehatan yang baik bukan hanya soal fasilitas. Keramahan petugas, kepastian waktu pelayanan, dan kenyamanan pasien juga sangat penting,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Malaka dan manajemen RSUPP Betun atas upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.
“Semoga pelayanan yang sudah sangat baik ini terus dipertahankan sehingga masyarakat semakin percaya menjadikan RSUPP Betun sebagai rumah sakit rujukan kebanggaan Kabupaten Malaka dan Nusa Tenggara Timur,” tutup Chiko.**
Halaman : 1 2
Ikuti Kami
Subscribe
