Laskarmalaka.com || Pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak selalu diukur dari kecanggihan peralatan medis atau kelengkapan dokter spesialis. Bagi pasien, perhatian tenaga kesehatan, kebersihan ruang perawatan, dan rasa nyaman selama menjalani pengobatan justru menjadi pengalaman yang paling diingat.
Hal itu dirasakan Maria Ufu, warga Desa Lakekun Barat, Kecamatan Kobalima, Kabupaten Malaka. Seusai menjalani kontrol di Poliklinik Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun, Senin (20/7/2026), Maria menceritakan pengalamannya saat menjalani rawat inap di rumah sakit tersebut.
Dengan senyum, ia mengaku merasakan perubahan dibandingkan pengalamannya beberapa tahun lalu.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Selama dirawat saya merasa sangat nyaman. Ruang rawat inap bersih, kamar mandi juga selalu terawat. Rasanya seperti berada di rumah sendiri,” kata Maria.
Menurut dia, kenyamanan itu tidak hanya berasal dari fasilitas. Sikap dokter dan perawat yang dinilai ramah, profesional, serta memberikan pelayanan tepat waktu turut membuat pasien merasa tenang.
“Dokter selalu datang sesuai jadwal untuk memeriksa pasien. Perawat juga melayani dengan ramah dan bekerja dengan hati,” ujarnya.
Maria juga melihat perubahan pelayanan sejak RSUPP Betun dipimpin Direktur dr. Oktelin Kurniawati Kaswadie.
“Banyak perubahan yang kami rasakan. Pelayanannya semakin baik dan membuat pasien merasa dihargai,” katanya.
Halaman : 1 2 Selanjutnya
Ikuti Kami
Subscribe
